2015年02月03日

ありがとうを伝える魔法の生チョコ♪チョコロン(3個入)デザイナーズバック入り!


スイーツ・お菓子ランキングから。

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サイドバーが無いわけではないのですが、画像が大きいせいかウィンドウからはみだしそうな広告で、延々と部分アップを見せられているような暑苦しさがあります。
それでTV登場アピールだの、ランキング自慢、注文状況など、本筋から外れたアピールが延々続くのでうっとうしいです。
常温保存可能な生チョコ、とのことですが、そういう内容面でのアピールが埋もれているというか、たどり着く前にスルーしたくなる見づらさ……
これまでにも洋菓子業界は無駄に大きい広告がいくつかありましたが(これとか、これとか)、紙媒体ではないのですから、もう少しブラウザでの見やすさを考慮してほしいところです。

原材料の生産国表示は無し。
2/15までの日付指定可能とのことで、このあたりも評価の分かれ目になりそうです。

カスタマーレビューは794件、☆平均4.41
内訳は、
☆5レビュー…482件
☆4レビュー…199件
☆3レビュー…79件
☆2レビュー…23件
☆1レビュー…11件
高評価ほど多く、低評価ほど少ないという、わかりやすい分布です。

低評価でまず目についたのが、
「200円オフクーポンがあったから早めに注文したのに、その後に500円オフクーポンを出すなんてひどい。早く注文したほうが得のような事を散々書いて煽ってこういう事するんですね」とのレビュー
「14日夕方に到着したものが・・・12日に消費期限?賞味期限?が切れてるってどういうことなのでしょうか?」とのレビュー
などの店舗対応。
楽天名物クーポン商法は、まあ、価値観次第ですが、賞味期限はどっしようもないですね💧
贈る日がハッキリ決まっているギフトでこういうことをされると交換返品等してもらっても意味がないわけですし……そもそもギフトでなくても非常識ですから弁明の余地なし。

味については、好みではありますが、
「外側のクッキー部分が硬くて硬くて…10歳の息子でも噛み切れないぐらい硬かったです」とのレビュー
「味は正直合いませんでした。中のチョコの材料にあった水飴が多いのか何なのか、ねちゃっとしてて苦手な感じでした」とのレビュー
「硬めのチョコシロップ?粘り気のあるチョコシロップ?ですね。タルト生地も味気無いです。ほんと残念><」とのレビュー
「義理とはいえ、大人には配れません。サクサクタルトはバリバリ?中のチョコレートは滑らかさがなくザラツイた感じがします」とのレビュー
「1つあまったので食べてみたら、ものすごく硬くてビックリしました。あげた人に申し訳なかったです」とのレビュー
「タルトが鬼の用に固い。差し歯が折れるかと思った。(-"-;)チョコも生チョコと言うより、誰かのレビューで見たヌガーみたい。義理でもこれでは貰う相手が気の毒な…」とのレビュー
などなど、好み以前の問題外なレビューが多かったです。何だこの商品💧
意見の方向性もわりと一定しているので、信憑性もあります。
あとはこれが正常な品なのか、不良品なのか、というところですが……不良品だとしても比率が高すぎる気はします。

配送トラブルの報告は見られないようで、その点は比較的安心できそうですが、肝心の商品がこれでは、毒見してみなければとうてい配るわけにもいかず、毒見してダメだった場合、代わりの品を調達するのも……今からだと時期的にきついですね。バレンタイン目的でなければいいですが……そんな需要は少数派っぽいですしねぇ。

一応、高評価も見ておきますが、
「ほど良い甘さの生チョコがセンターに入っていて、ハート型のクッキー生地がサックリしていて、相性バッチリでした♪」とのレビュー
「チョコの柔らかさと外側のタルト生地がマッチしていてすごくおいしい。リピートして自宅用にたくさん購入しておきたいくらい。」とのレビュー
「中のチョコはしっとり、生地はサクサクしてて、とてもおいしかったです」とのレビュー
などなど、別商品かと思うほどの落差は楽天レビューではよくあることですが、低評価で指摘されていたのが好み以前の問題だっただけに、ひとしおその落差が不思議に感じられます。

「大好きな小さい甥と妹へバレンタインに贈りました。すごく喜ばれました。子供が手で持てる可愛らしいサイズも気にいっています。(写真参照二歳児)」とのレビューにいたっては、10歳の子が噛めなかったという硬いタルトを2歳の子がぱくついてる写真が添付されています💦
低評価では複数の方が硬い硬いと言っていたので嘘ではないのでしょうが、だとしたら不良品率高すぎのロシアンルーレット状態?
正常な品は美味しいのかもしれませんが……不良品と消費期限の報告と、返品交換のスケジュールを考えると、すくなくとも今この時期から、バレンタイン用にお薦めするのは躊躇される商品です。

自分用ならとりあえずスケジュールは問題ないですから、毒見してみるのもアリだとは思いますけどね。。。
返品交換は……★返品規定(ページ最下段)★を見るに、到着後3日以内だそうで、どうせ難癖をつけて対応しないんじゃないかという疑惑はつきものですが。★FAQ★共々、事前確認は必要でしょう。
楽天の場合、注文ボタンの近くに事前問い合わせ用のリンクも用意されているのがデフォですから、レビューにある「異常な硬さ」は仕様なのか不良品なのか確認してみるのが一番かな?という気もします。

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posted by みる。 at 16:39| スイーツ・お菓子 | 更新情報をチェックする