2019年12月07日

リサ・ラーソン(Lisa Larson) せっせとねずみ LL1728


置物ランキング から。

リサ・ラーソン(Lisa Larson) せっせとねずみ LL1728 2020年 干支シリーズ 十二支 干支 ねずみ 置物 子 インテリア 波佐見焼 和 令和 正月 飾り ギフト

告は余計な煽りパーツもなくシンプルに商品紹介。
スウェーデンのアトリエでデザインした原型をもとに、
リサも信頼を寄せる長崎県の波佐見の職人が手作りで仕上げました。
だそうで……
こちらとかと同じパターンというか、シリーズかしら?
ということで、
■原産国:日本(長崎県)
期待したいところではあります。


売店はサンテラボ、運営は株式会社エル・ローズ(会社概要
何度かチェックしたことはあるお店だと思います。服から化粧品から雑貨からベビー・マタニティから食品まで何からいろいろ扱っているみたいで、いまひとつ何屋さんというイメージがハッキリしませんが。。
その分、配送にせよ(クールその他)、返品交換にせよ、商品特性によって一律に割りきれるともかぎりませんから……規定は規定として、実態はどうなのか、きめ細かく対応してくれるのか、さて?
特に返品交換については、お客都合が「未開封」なのはよいとしても、その後、<ご返品・交換をお受けできない場合>のなかにある、
・お客様が一度ご使用になられた商品
との条件には、不良品を除くとは書かれていませんから……使ってみる前に一目でわかる不具合以外はどーすんだという、文章上はそういうことになりかねませんし、実際の不良品にさえそーゆーことを平気で要求してくるお店というのがたまに本当に実在したりするのも楽天ですから。。
このお店がそうだとは思いたくありませんが、一応、念のため、注意しておきたいポイントかもしれません?


はいえ、まあ、ショップレビュー4.72 (105,732件) 、すこぶる付きで大好評。件数的にも十分以上ですから、そんな原則論を振り回して無駄に疑いすぎる必要もなさそうでしょうか。
「注文した次の日にはポストに投函されているのでとても有りがたいです」とのレビュー:楽天
「スーパーセール期間中にも関わらずスピーディーな対応で注文から到着までとても早かったです。ラッピングも素敵で相手の方に喜んでもらえると思います」とのレビュー:楽天
「発送も早く、梱包も丁寧、シワひとつなく、大事に届けていただきました」とのレビュー:楽天
「スタッフの方の電話対応も良く、質の良い商品の品揃えの良さだけに留まらず、梱包も問題無く発送は非常に早いため直ぐ受け取りが出来る所が非常に有難いです(^-^)」とのレビュー:楽天
などなど大好評。
単に早いとか丁寧というだけでなく、
「商品が届かないというトラブルがありましたが、迅速に対応していただき、連絡をした翌日にはメールが届き、翌々日には商品が無事手元に届きました。 直筆のお手紙とお詫びの品まで丁寧に添えてくださっていて好感が持てます。」とのレビュー:楽天
「素晴らしい店舗です。この度、ラベンハムのコートを購入しましたが、こちらのイメージ違い、サイズ違いのせいで、交換したあげく、結局、返品させて頂くことになりました。(ショップの方申し訳ございません。)その時の対応が、とても良かったです」とのレビュー:楽天
などなどの報告もあるようで。。
かなりの安心感が漂います。
いつも言うことですが、人間のやることに120%の完璧はなく、トラブルの発生自体は残念ながらある程度までは仕方ありません。肝心なのはそのあとどうするか。対応・フォローがしっかりしていれば、かえって好感度が上がるくらいのものでしょう。悪質店と優良店の大きな境目の一つかと。
お客都合返品というのもそうですね。悪質店なら絶対に対応しなかったり、逆ギレしたり、大変な労力や精神的苦痛を味あわされかねないところですが。。「その時の対応が、とても良かった」というのですから、どこぞの**ストアは爪のあかでも云々という話。これも悪質店と優良店の間にある >>>越えられない壁>>> というやつでしょうか。
以上。チラッと覗いただけでも印象は非常に良いですね。さすが4.72 (105,732件)、ダテではないというところ。
もちろん、ネットの口コミですから疑いだせば以下略ですが……
ガチの悪質店であれば、ちょっとやそこらのサクラではごまかしようもないくらいの悪評が集まったりもするのが楽天ですし。この件数でこの数字を維持しているのであれば、それだけでも、十分、立派というべきではないでしょうか。
ま、レビューはまだまだ残っていますから、何でしたら、納得いくまで、さらに各自でチェックしてみていただければ。というところですね。。


品レビュー4.67 (3件)
☆5…2件
☆4…1件
それ以下は0件
大好評ですね。
「大きさもちょうど良く、和物でも洋風テイストなのでお洒落で気に入ってます。」とのレビュー:楽天
「さっさとねずみ、とてもキュートです。これを機に毎年集めるかもw」とのレビュー:楽天
「ころんとしてて可愛いです。」とのレビュー:楽天
などなど、特に問題も無く……
こういうのは完全に主観・好みですが、好きな人は好きなようで、十二支全部集めたくなったりもするようです。
集めるとなるとそれなりの金額になりますが……12年かけてゆっくり、なら、特に大きな負担でもないかしらw
お気に召したなら、コンプリートを目指してみるのも一興かもしれません?


はいえ、さすがに3件だけでは少なすぎる気もしますが……
「Lisa Larson せっせとねずみ」の検索結果:楽天
Amazon:Lisa Larson(リサ・ラーソン)せっせとねずみ LL1728
などなど、他店の出品もありますし、中には多少のレビューが投稿されているお店もあるようです。
「包装も可愛くて大満足です」とのレビュー:楽天
「十二支揃うまで、毎年買っていきたい!」とのレビュー:楽天
「商品自体は満足ですが、梱包に問題があり気分悪いです。」とのレビュー:楽天
「コロンとしてかわいいです」とのレビュー:楽天
などなど、商品自体はいずれも好評そうです。
こうなるとキモになるのはお店選びですが……
上の引用にも、お店によっては梱包に問題があったとかなかったとかいう報告もあるようですから、商品は元より、それぞれのショップレビューなども軽くチェックしてみていただければ。というところですね。
そのうえで、あらためて、ショップレビューが特段に良かった、最初のお店に戻るのも、アリなわけですしね。。
ちなみにその「SANTE LABO(サンテラボ)」こと「株式会社エル・ローズ」は楽天だけでなくAmazonにも出店しているようですから、
Amazon.co.jp:出品者プロフィール:SANTE LABO(サンテラボ)
など、合わせてチェックしてみるのもよろしいかと。

健闘を祈ります。


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posted by みる。 at 20:21| インテリア・寝具・収納 | 更新情報をチェックする