2020年08月01日

銀座千疋屋 銀座ストレートジュース 5種類 計10本


水・ソフトドリンク(生産国:日本)ランキングから。

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フトショップという都合か、とりあえず冒頭にいの一番に書いてあるのが、注文・配送関係の諸注意。いきなりハードルから入る感じですかね。
その後も「商品」の説明はほぼ無いに等しく、梱包やら熨斗やらカードやらの説明が主体です。
「ギフトショップ」としては、正しいといえば正しいのでしょうかね。
まあ、そんなムツカシイ説明が必要な商品でもないかもしれませんが。。
一応、注文ボタン下に、簡単な仕様一覧のようなものはあるようです。
■内容量:180ml×10本
パイナップル、みかん、ぶどう、りんご、グレープフルーツ 各2本
■配達温度帯:常温便
■賞味期限:製造日より常温で1年
■アレルギー物質:該当なし
■熨斗の形:短冊のし
商品自体は有名店のものですし、良いモノなのでしょう。
あとはギフトサービスのクオリティ次第ですかね?
ちなみに楽天には千疋屋直営店もわりといくつも(銀座やら総本店やらパティスリーやら)あったりしますが……
水・ソフトドリンク「千疋屋」の検索結果:楽天
それら直営店ではなく、あ え て、今回のようなギフトショップを選ぶメリットは何なのか……そこのところをハッキリさせてほしいところではあるでしょうか。


売店はギフト百花、運営は株式会社セイノー商事(会社概要
配送は西濃運輸・佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便及びメーカー契約の運送会社
基本送料は1000円~2000円
39ライン参加のようですが、沖縄だけ除外。ビタ一文変化せず。さらに、
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
大型&メール便0円ですが、それもやはり、
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
あと、その大型ですが、
大型宅配便
【業者】 西濃運輸
とのことで、こちらは業者固定のようです。口コミ的にどうでしたかね、こちらは?


品交換はお客都合NG、
不良品等は「商品到着後7日以内」に「ご連絡」、
ただし、これ、ギフトショップなので……このお店に限った話ではないですが、先方に直送したあとではどうにもならないというか絵に描いたナントカかもしれませんな。
しかも、この場合、最後の最後に、
次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
・お届け日から7日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
開封後の商品(段ボール、パッケージ・包装を含む)
・お客様が汚損、破損された商品
・お客様のご都合による返品、交換
とか書いてありますから……
「不良品を除く」の一言もなく、ダンボールの開封もNGです(´・ω・`)?
文書が混乱しているだけで実際の対応はもう少し……であってほしいところですな。


ョップレビュー4.48 (917件)
普通に高水準ではありますが……ビックリするほどすごく高いというほどでもないです?
「予定通りの発送で信頼の置けるお店だと思いました」とのレビュー:楽天
「いつも丁寧な対応をありがとうございます」とのレビュー:楽天
「発送が迅速でよかったです」とのレビュー:楽天
直近も当然おおむね好評ではありますが……
わりと最近、
「商品は良いのですが、領収書対応がイマイチでした」とのレビュー:楽天
などもあるようで、直営ではなくあえてギフトショップを選ぶメリット云々……どうなのかというところではあります。
もっとも、領収書については会社概要の末尾の末尾に、
領収書について
当店での領収書発行は行っておりません。
税法上の各決済方法による正式な領収書は以下の通りと
なっておりますので、ご確認下さいませ。

銀行振込→振込明細書
クレジットカード決済→クレジットカードご利用明細書
コンビニ決済→コンビニ発行の領収書
代引き→配送業者発行の領収書
と書いてありはしましたから、あとから文句をいっても始まらないといえば言えないこともない……のですかね?
レビューにはお店から返信もあるようですし、そちらの言い分も考慮の上で判断してみてくださいといいうところでもあります。
基本的には楽天市場でお買い上げいただいた商品につきましては、
楽天市場からダウンロードいただける領収書をご利用いただく形となっており、
楽天領収書では購入者様がダウンロードされた日が発行日となるようです。
とかナントカ……これ自体、会社概要に書いておいてほしかった気もしますが(´・ω・`)
(どこかまた別のところに書いてあったのかしら?)
楽天公式の領収書発行については、
【楽天市場|公式ヘルプ】領収書について
など、何でしたら参照してみてください。


方、ショップレビュー(参考順)も上位はわりと高評価で埋まってはいるようで。
「初めての利用でしたが、特に問題なく利用できました」とのレビュー:楽天
「ショップ様・・どうぞ 今後とも・・宜しくお願い致します」とのレビュー:楽天
「ポイントアップ、DEAL、クーポン超重複の時が狙い目です。」とのレビュー:楽天
「質問があってお電話した際にも丁寧に答えてくださりありがとうございました。」とのレビュー:楽天
「お電話で分からないことを伺ったときに、とても丁寧に返答いただき安心することができました」とのレビュー:楽天
などなどなど。
新着順から参考順に切り替えた途端、過去の**が次々に暴露されるというような、アレなお店のパターンには陥っていないようで、何よりではあります。
最上位の何件かはレビューというより宣伝みたいで微妙な気もしないでもないですが……もう少し順位を下げていけば、問い合わせ対応など、体験談的なものもチラホラしはじめるようではあります。
ただ……
こちらにも、
「元々時間指定出来ない設定の商品でしたが、ショップ様の快いお返事の時間指定承りました!これは何だったのかしら??」とのレビュー:楽天
「スタッフさんの対応はとても残念でした。自分勝手で客のことは考えておりません。」とのレビュー:楽天(2.67)
など、わりと上位に減点ポイントや、低評価がないわけではないようですから、油断禁物ではあります?
もっとも低評価のほうは具体性がまったく無いに等しいですし、紐づけされている商品レビューを見ても、
「商品名は「ばーむくーへん 」となっておりますが、商品の箱には「バウムクーヘン」となっております。どちらですか?バームクーヘンとバウムクーヘンは別物ですよ。」とのレビュー:楽天
とかナントカ……重箱の隅をわりとアレなレベルでつつくタイプの御仁のようで、どこまで真面目に相手をしてよいのか、疑問が膨らみますけどね。
ショップレビューのほうにはお店から返信があるのですが……
今回頂いたご意見を次回ミーティングの際に議題として挙げ、
スタッフ一同改善に向けて努力して参ります。
この状況でいったい何を話し合ったのでしょうね? カスハラ対策? 「こちらには書きませんが」とかわざわざ言っているレビュアーですから、別途、大長文クレームメールでも送ったのかもしれませんね。
お店とレビュアー、どちらを応援すればよいものやら。
まあ、レビュアーにもいろいろな御仁がいるということで。レビューをチェックするときも、じっくり 公 平 に評価してみてください。というところでしょうか。


品レビュー4.73 (15件)
☆5…11件
☆4…4件
それ以下は0件
大好評。低評価皆無。
というか、今のところ高評価しかありません。
モノ自体はさすがの千疋屋ではあるようです?


ので、当然ですが、
「色々な100%ジュース飲みましたがピカイチのおいしさだと思います。」とのレビュー:楽天
「りんごが一番美味しかった!意外とグレープフルーツも美味しくて」とのレビュー:楽天
「手軽に美味しく様々な味を楽しめることが出来ました」とのレビュー:楽天
「とっても美味しかったと喜んでもらえました」とのレビュー:楽天
「オシャレで美味しいと言ってくれました。」とのレビュー:楽天
などなどなど、大好評。
☆4含めて減点ポイントもほぼ見当たらず。。
ギフトとしてはもちろん、意外と自分用に買った人も多いらしく、味の感想もわりとチラホラしているようです。そちらもさすがの好評。モノ自体は、さすが、間違いないもののようです。


上。
商品自体は大好評。さすがの千疋屋。
ただ、そうなってくると、お店選びがキモになってきます。
上でも書いたように、ただでさえ千疋屋は直営店が多いですし、贈答品では有名メーカーですから他のギフトショップにも取り扱いはあるでしょう。
水・ソフトドリンク「千疋屋」の検索結果:楽天
その中で、あえて、このお店~というポイントはどこなのか。商品レビューからは微妙にハッキリしない感じもします。
ので、そのあたりは、ギフト対応の充実具合と、ショップレビューのほうを中心に、吟味してみるのがよさそうでしょうか?
ショップレビューにはわりとリピーターも目につきましたし、安定感はありそうですし……
「何度か購入させて頂いてます。こちらのお願いも快く引き受けて下さり、柔軟な対応に、感謝しております」とのレビュー:楽天
「今回もポイント10倍のセールを見つけました」「もう贈り物はこの店、ギフト百花、に決まってしまいそうです。」とのレビュー:楽天
「ここ数年、お中元・お歳暮の送付の時にギフト百花さんにお世話になっております」とのレビュー:楽天
楽天ならではのポイント還元率なども地味に注目ポイントですかね?
上でチェックした低評価も、こう言っては何ですが、大した致命傷でもなかった気はしますし……
まずは前向きに検討してみていただければ…というところでしょうか?


ちろん、千疋屋ですから、楽天はもちろん、Amazonでの出品などもあるでしょう。
「千疋屋 銀座ストレートジュース」の検索結果:Amazon
中には商品レビューのある出品もあるようですし、出品者(https://amzn.to/3kbpCsa)ともども、何でしたらじっくりチェックしてみていただければ、と。。

健闘を祈ります。


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ラベル:果物 ジュース
posted by みる。 at 21:19| 水・ソフトドリンク | 更新情報をチェックする